Светлановский пр. 60 к.1

Вход: Магазин "Мера" правая дверь

989-6-999, 384-6-501

Вызов мастера:

+7 (812) 989-6-999

УслугиорганизациямСкупкаОтзывыПолезностиНовостиЗапчастиКонтакты

Что делать, если на ноутбуке пропал звук

+++++
01 ноября 2014 г.

Что делать, если на ноутбуке пропал звукЗвук на ноутбуке может отсутствовать по разным причинам, но в большинстве случаях устранить проблему обычно удается самостоятельно. Вначале давайте разберемся, из-за чего может отсутствовать звук.

Что может быть причиной

В большинстве случаях отсутствие звука на ноутбуке является результатом действий самого пользователя. Например, скачали и пытались установить новые драйвера, но по неопытности или по другой причине что-то сделали не так, после чего пропал звук. Если это так, не отчаивайтесь, все поправимо.

Также звук может отсутствовать из-за неисправности самой звуковой карты. В этом случае потребуется ее замена, как вариант – покупка отдельной USB аудиокарты. Реже причина в звуковых колонках, наушниках и их соединительных кабелях.

Перепроверьте звуковые динамиков

Вначале стоит проверить правильность звуковых настроек. Делается это с помощью микшера, пиктограмма которого обычно отображается справа внизу, рядом с часами. В этой утилите можно отрегулировать громкость, баланс левого-правого динамика, частоты эквалайзера и многие другие полезные настройки. Тщательно проверьте правильность всех настроек в микшере, возможно, там звук просто отключен.

Проверяем исправность звуковых колонок

Для начала проверьте, надежно и правильно ли подключены колонки, наушники или другое используемое устройство для воспроизведения музыки. Если пользуетесь встроенными динамиками ноутбука, то подключите любые заведомо исправные наушники. Суть этих манипуляций в том, чтобы проверить действительно ли проблема где-то в ноутбуке, а не в сломанных звуковых колонках или стереонаушниках.

Что делать со сломанными наушниками, пожалуй, известно всем. Если же сломались встроенные динамики ноутбука, тогда пора отнести его на ремонт в сервисный центр, либо придется слушать музыку только в наушниках.

Возможно, «слетели» драйвера

Если же звука нет ни в динамиках ноутбука, ни в подключаемых наушниках и колонках, значит, не в них проблема, ищем причину дальше. Заходим в меню «Пуск» и выбираем пункт «Панель управления». Далее кликаем правой кнопкой мыши или тачпада на «Компьютер» и в открывшемся списке выбираем «Диспетчер устройств». В этом окне ищем «Звуковые устройства». Если напротив этого пункта есть желтый кружок с восклицательным знаком, значит просто «слетели» драйвера. На эту же проблему может указывать отсутствие в списке пункта «Звуковые устройства» и одновременно наличие одного или нескольких «Неизвестных устройств».

Проблема с драйверами устраняется их переустановкой. Как правило, к ноутбуку прилагается диск, где есть все необходимое. Ставим его и инсталлируем аудиодрайвера. Если диска нет, то ищем их в интернете.

Если звук пропал после переустановки ОС

С проблемой драйверов можно также столкнуться после переустановки операционной системы. Например, если установили другую версию Windows, а драйвера на диске, которые были в коробке с ноутбуком, просто не подходят для этой версии операционной системы. В отдельных случаях в диспетчере устройств могут даже отсутствовать признаки проблем с драйверами.

В этом случае заходим на официальный сайт производителя ноутбука. В разделе загрузок ищем драйвера для вашего ноутбука с учетом текущей версии ОС и ее разрядности (32 или 64-битная). Скачиваем, устанавливаем, перезагружаем ноутбук – после этого проверяем наличие звука.

Если звук пропал после установки новой программы

Проблема со звуком появилась сразу после установки какой-то новой программы или утилиты? Рекомендуем воспользоваться функцией восстановления системы. Жмем «Пуск» в строке поиска набираем «восстановление системы», затем выбираем одноименный пункт в результатах поиска. Теперь выбираем точку восстановления, ориентируйтесь на ближайшую дату, когда проблем со звуком не было. После загрузки точки восстановления проверьте работу динамиков.

Если проблема осталась

Перечисленные выше способы доступны даже новичкам. Следуйте этим рекомендациям в случае проблем со звуком. Если же ничего из этого не помогло, тогда, скорее всего, вышла из строя звуковая карта. Придется нести ноутбук в ремонтную мастерскую в Санкт-Петербурге. А там уже по обстоятельствам решать: ремонтировать ноутбук, либо на замену сломанной купить отдельную USB аудиокарту.

Обратиться в сервисный центр SpbHelp также стоит и в случае, если после прочтения этой статьи все еще неуверены, что вы можете самостоятельно найти причину проблемы со звуком и устранить ее.

Просмотров: 1705
Что делать, если на ноутбуке пропал звук
Ваш комментарий
Имя*:

Введите код с картинки:
* — Поля, обязательные для заполнения